часто задаваемые вопросы

FAQ (часто задаваемые вопросы)
Это наиболее часто задаваемый вопрос в нашей компании: сайт. продукции. услуг или сотрудничества. Если вы не можете найти ответ на свой вопрос здесь, рады приветствовать Вас связаться с нами напрямую по электронной почте, онлайн сообщений, тел или по факсу в любое время.
E-mail: sales@kemastone.com Тел: +86-592-5588772 Факс: +86-592-5588183

  • Вопрос: Где ваша компания находится?

    Наша компания находится в красивом городе, Сямынь, провинция Фуцзянь Китая, недалеко Цюаньчжоу где большая каменная рынок и много каменных фабрик там. В тонкой естественной гавани и зрелые физической инфраструктуры для внешней торговли, Сямэнь стал крупнейшим камень торговый центр в мире. У вас есть возможность нам и нашим заводы посетить.
  • Вопрос: Есть ли поставить вас китайский камень только?

    Кол Кроме китайского камня, мы предлагаем широкий спектр иностранных камней, в том числе гранита, мрамора, оникса, песчаника, травертина, известняка и т.д., которые происходят из Индии, Ирана, Бразилии, Египта, Турции, Италии, Испании и других страны.
  • Вопрос: Принимаете ли вы розничные заказы? Что такое минимальное количество вы требуете?

    Это зависит от того, что вы покупаете. Обычно наша MOQ составляет 1 * 20GP, со смешанными продуктов. Но это не значит, что мы не принимаем розничный заказ или LCL (меньше нагрузка контейнера).
  • Вопрос: Где ваш главный рынок сбыта по всему миру?

    Мы ориентируемся на среднего и высокого класса рынков и нашей продукции в основном продается в Северной Америке, Европе и Океании. Но мы также заинтересованы в развивающихся рынках, таких как Южная Америка, Юго-Восточной Азии и Африки.
  • Вопрос: Можете ли вы производить некоторые камень в моей конструкции?

    Да. Мы можем сделать камень согласно вашей конструкции при условии, что необходимая информация предоставляется, например, фотографии, рисунки, приложения и т.д. Наш дизайнер. инженер и квалифицированные рабочие будут сотрудничать друг с другом, чтобы завершить проект очень хорошо.
  • Вопрос: Как отправить запрос?

       Когда вы отправляете запрос, пожалуйста, дайте нам ваши детальные запросы, такие как: материала, размеров, отделки поверхности, чертежи, фотографии, количество и т.д. Конечно, если вы хотите, мы можем ввести наши стандарты или дать вам несколько советов.
  • Вопрос: Как начать свой ​​бизнес с вашей компанией?

     

    Выше путь потока для одного из наших условий оплаты (T / T). Для пути потока L / C или какой-либо путаницы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

  •  Вопрос: Можете ли вы выслать нам образцы, прежде чем заказать?

     Да, мы рады предложить образцы для проверки перед заказом. И обычно наши образцы являются бесплатными. Но, как известно, мы получаем так много требований для образцов, поэтому мы пошлем образцы на основе грузовой сбор. Надеюсь, вы понимаете!
  • Вопрос: Можно ли держать товары как же цвета, как образец?

      Нет, камень природный материал с естественным изменения в цвете, тон, детализации, рисунок и т.д. Пожалуйста, поймите, допуск цвет и изменение картины допускается.
  • Вопрос: Как долго можно мой заказ будет отправлен, как только мой заказ будет подтвержден?

      Обычно это занимает 10-25 дней после того как мы получим депозит или L / C, но зависит от деталей заказа и наш производственный график в то время.

         Расчетное время доставки:
         Западноевропейская главный порт: 27 дней
         Феликстоу / Белфаст / Южная Ampton: 40 дней
         Дублин: 35days
         Западное побережье Америки: около 18 дней
         Восточное побережье Америки: около 30 дней
         Другие города, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы получить подробную информацию
  • Вопрос: Принимаете ли вы только T / T?

    Мы принимаем T / T, L / C (в виде, 30дней, 60дней, 90дней) и D / P в зависимости от различных клиентов.
  • Вопрос: Как грузить грузы из вашей страны в моем городе?

    У нас есть хорошие партнеры по доставке, которые помогут нам перевозить грузы из нашей страны к порту внутреннему или морского порта или к вашей двери. Если вам нужно знать грузовые, пожалуйста, свяжитесь с нами для цитаты.
  • Вопрос: Какова ваша порт погрузки?

    В основном Сямэнь Порт, а также Гуанчжоу, Шанхай и Циндао и т.д.
  • Вопрос: Сколько камень вы можете загрузить в один 20'GP контейнера?

    В Xiamen порт в Китае, максимальная полная масса для одного 20-футового контейнера составляет 27 тонн. Но сколько камень можно загрузить за 20-футовый контейнер, зависит от предел веса на дорогах или железной дороги в вашей стране. Плотность мрамора составляет около 2600KGS на кубический метр, и гранит вокруг 2700KGS за кубометр для черного гранита с плотностью 3000KGS на кубический метр, за исключением. Обратите внимание, что не должно быть по крайней мере 1000kgs, предназначенных для веса деревянных ящиках.

    Для США, Вы можете загрузить большинство 36000Lbs (38000Lbs) в одном 20GP к двери, и большинство 46000Lbs (или выше), если вы разгрузки контейнера в количестве port.The за 20 'загрузка контейнера выглядит следующим образом:

    Для большинства европейских стран и Ближнего Востока, вы можете загрузить около 26 МТС в 20'GP контейнер.Количество на 20-футовом контейнере нагрузки выглядит следующим образом:

    толщина

    Количество в контейнере 20 'Load

      США

    Европейские и Среднего Востока Страны

    3/8” (1cm)

    6459 квадратных футов

    935m2

    3/4” (2cm)

    3229 квадратных футов

    463 m2

    1 1/4” (3cm)

    2153 квадратных футов

    309 m2

    1 1/2” (4cm)

    1615 квадратных футов

    231 m2

    2” (5cm)

    1292 квадратных футов

    185 m2

  • Вопрос: Как вы можете гарантировать качество моего заказа?

    1) Для вашего заказа, мы выберем квалифицированного профессионального каменный завод, который хорошо управляется, хорошо оборудованные и имеет квалифицированных рабочих с богатым опытом ..

    2) У нас есть свои качества инспекторов, которые будут следить за ваш заказ от начала до конца всего процесса производства, для обеспечения стандартов качества и по времени доставки. И перед упаковкой, наши КК будет делать заключительный осмотр за качество.

    3) Если вы любите, мы всегда рады приветствовать Вас приехать на наш завод для осмотра товаров.

    4) Мы будем взять на себя ответственность качества. Если любой дефект на продукты, мы всегда стараемся найти решение для вас. При необходимости, мы возместим Вам новые приемлемые продукты для замены или выплатить определенную сумму денег.
  • Вопрос: Какова ваша упаковка?

    Каменные продукты будут упакованы с фумигированных прочные деревянные ящики и вспененных листов внутри. Подгонянная упаковка имеющаяся.
  • Вопрос: Вы уверены, что пакеты достаточно сильны для перевозки на дальние расстояния? Если повреждения произошло во время транспортировки, что вы можете сделать? 


    Да, мы уверены, что наша упаковка достаточно безопасно. И мы будем влиять на страхование с «всех рисков» как согласно вашему требованию. В случае повреждения происходит, во-первых, Вы можете обратиться в страховую компанию, чтобы претендовать на повреждение. Если повреждение произошло по вине упаковки, наша компания примет на себя ответственность.
  •  

 

Горячие продукты